Fiksu kysyy. Me vastaamme.
Mistä tuotteet tulevat?
DIILSin tuotteet ovat tarkistettuja asiakaspalautuksia, myymälänäytteitä tai käyttämättömiä varastoylijäämiä.
Ne eivät ole käytössä olleita – mutta eivät myöskään suoraan hyllystä.
Siksi hinta on kohdallaan heti. Ja ostopäätös onnistuu ilman hintavertailua.
Ovatko tuotteet käytettyjä?
Eivät. Tuotteita ei ole käytetty normaalissa arjessa.
Ne voivat olla palautettuja tai pakkaukseltaan vaurioituneita, mutta eivät olleet pidempään käytössä.
Tarkistatteko tuotteet ennen myyntiä?
Kyllä. Jokainen tuote käy läpi DIILS-tarkistuksen.
Testaamme toimivuuden, arvioimme ulkoisen kunnon ja tarkistamme, mitä osia on mukana.
Kaikki olennaiset tiedot näkyvät tuotesivulla – rehellisesti kerrottuna.
Miksi tuotteet ovat niin edullisia?
Tuotteet eivät ole suoraan tehtaalta, mutta ovat täysin toimivia ja tarkistettuja.
Me ostamme ne takaisin, tarkastamme kunnolla ja hinnoittelemme heti reilusti.
Meillä maksat vain tuotteesta. Et senttiäkään toimituksesta.
Lue lisää hinnoittelusta
Mitä jos en ole tyytyväinen?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus.
Voit palauttaa tuotteen ilman syytä – ja saat rahasi takaisin.
Päätös ei sido, jos tuote ei tunnu oikealta.
Onko tuotteilla takuu?
Takuu määritellään aina yksilöllisesti ja tuotekohtaisesti.
Jos tuotteella on takuu, kerromme sen selvästi tuotesivulla.
Kuin uusilla (kuntoluokka A) tuotteilla on aina 12 kuukauden toimivuustakuu.
Muiden kuntoluokkien tuotteilla takuuta voi olla tai ei, ja se määräytyy tuotetyypin mukaan.
Lisäksi kaikki tuotteet kuuluvat EU:n virhevastuun piiriin. Jos ilmenee ongelmia, ota yhteyttä. Me autamme.
Miten nopeasti saan tuotteen?
Lähetämme kaikki tilaukset Kokkolan varastolta viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Ei välikäsiä, ei viivettä – paketti lähtee meiltä suoraan sinulle.
Miksi sähköpostilistalaiset saavat tiedot diileistä ennen muita?
Koska tuotteita on vain yksi – ja hyvä löytö ei jää odottamaan.
Ilmoitamme suoraan niille, joita tuotteet oikeasti kiinnostavat.
Ei etuoikeuksia – vaan reilu mahdollisuus niille, jotka haluavat toimia ajoissa.
En ole koskaan kuullut DIILSistä. Mikä se on?
DIILS on verkkokauppa, jossa jokainen tuote on tarkistettu, hinnoiteltu ja myynnissä vain kerran.
Myymme asiakaspalautuksia, myymälänäytteitä ja varastoylijäämiä – reiluun hintaan, ilman kampanjapelejä.
Tarkoitus on tehdä ostamisesta helpompaa: yksi tuote, yksi hinta, yksi päätös.
DIILSiä pyörittää suomalainen Vesein Group Oy, Kokkolasta.